Host1.no har nå lansert sine nye websider. Vi feirer dette med et skikkelig salg. Du får 50% rabatt på webhotell og virtuelle servere (årlig betaling) med rabattkoden «spring2016». Legg inn rabattkoden ved bestilling.

Host1.no has now released our new website. We celebrate this with a sale giving you a 50% discount on webhosting and virtual servers (annual payment) with the discount code «spring2016». Apply the discount code during the checkout process.

En del fikk sikkert med seg at jeg tidligere før jul var utplassert i arbeid hos Host1 en uke. Nå er jeg tilbake på kontoret for enda litt mer av den artige hverdagen som forløper på Host1 kontoret. Denne gangen er planen å fortsette videre i Host1 etter endt uke, så dere vil antakeligvis se mer til av innleggene mine fremover i tiden som går.

Som dere sikkert har oppdaget selv trenger en litt bevegelse i løpet av en arbeidsdag, derfor er det populært når det blir innkjøpt et nytt bordtennis bord. Selv følte jeg meg ikke skikket til å utfordre de allerede eksisterende kontormesterene, men det virker som en aktivitet flere setter pris på som et avbrekk i hverdagen.

Da flere tidligere har kommentert at de ønsker å vite mer om både det som skjer på kontoret, og personene som jobber her vil jeg de neste dagene presentere litt intervjuer/samtaler med enkelte ansatte fra kontoret.

Først ut er Daniel M, daglig leder i Copyleft. (Copyleft er som tidligere nevnt søsterselskapet til Host1, og deltar i stor grad i den daglige driften til Host1)

Daniel M.

Det første jeg ønsker å spørre Daniel om, er hvordan han trives som daglig leder i Copyleft.

– Det å være daglig leder gir mye frihet, og spesielt handlefrihet – men det er
også en tung jobb.

Jeg sier til de ansatte at jeg ønsker å vite minst mulig om problemene de står
overfor, fram til de når en viss størrelse og da vil jeg høre alt om dem så
fort som mulig. Dermed består dagene av en endeløs rekke med mellomstore og
store problemer som pr. definisjon ikke har enkle løsninger.

Men opplevelsen av å ha endelig ansvar for problemene, og muligheten til å øve
akkurat den inflytelsen jeg mener trengs – gjør at dette aldri blir
frustrerende. Og når puslespillene går opp, da er det rett ut givende og gøy.

Hvordan ser en hverdag på jobb ut for deg?

Jeg begynner dagen med å oppdatere meg på mail, issues, overvåkningssystemer,
osv. – og dernest oppdatere todo-listen min for dagen og uka. Dette kan ta så
mye som en time, men gjør at jeg kan legge kompleksiteten i arbeidet til side
resten av dagen, og bare gjøre én og én ting fram til jeg er ferdig (eller
dagen tar slutt).

Så er det typisk 2.5 møter pr. dag i snitt, noen interne, noen med kunder, noen
er salgsmøte.

Jeg pleier å ta ett eller to store problem/krise-saker pr. dag, tidlig på dagen
mens jeg fortsatt har energi. Det pleier også å gå med ca 1 til 1.5 time pr.
dag med regnskap og ansatt-oppfølging.

Regelmessig, ca. en gang i timen, går jeg gjennom mail og issues og sorterer ut
nye hendelser og følger opp ting direkte som ser ut til å haste.

Rundt kl. 16 starter arbeidsdagen i Mexico, og da begynner jeg å koordinere med
lederen der nede (Leo U.). Fra 16 og utover gjør jeg gjerne egne
prosjekter, dokumentasjon, skriver rapporter, osv.

Mellom 22 og 24 tar jeg en oppsummering av dagen, oppdaterer planer, og
håndterer saker som ikke kan vente til dagen etter.

På spørsmål om Daniels motivasjon for å starte et eget selskap forteller han om hvordan han helt fra ung alder visste at han ville ende opp i IT, og om hvordan et firmas hverdag konstant drives fremover av ansatte og kunder, – noe som igjen fører til at han har et helt nettverk som passer på han og lar høre fra seg ganske fort om noe skulle stoppe opp. En løsning som fungerer bra.

Mot slutten av praten gir han meg også boken «The Checklist» med beskjed om at denne må leses. På spørsmål om hvorfor svarer han meg at utviklere og dyktige sysadmins er preget av nykker, og på mange måter kan sammenlignes med leger mhp småkongeri. Boken beskriver hvordan sjekklister kan gi overraskende dramatiske resultater på områder der man skulle tro at ekstrem kompetanse allerede hadde filt ned alle marginer. Boken er altså en apell til fornuftig bruk av rutiner og systemer.

P.S For de som ikke fikk det med seg, jeg er altså Jonathan. På IRC  kanalen til Host1 kjent som RareJonna.

Da var jeg på plass klar til siste dag hos Host1. Dette har vært en særdeles spennende uke hvor jeg har fått anledningen til å treffe mange folk jeg vanligvis bare omgås med under nick på IRC eller epost. Håper på å kunne returnere hit ved en senere anledning! Kommer i hvertfall uten tvil til å fortsette som kunde.

Noen av høydepunktene som kan nevnes er blant annet hvor hyggelig det er med felles lunsj. Her på kontoret dekkes det på ett felles langbord med brødmat, og alle spiser samlet. Det skal ikke undervurderes.

Dessuten, som du kan se på bildet under, så er ikke nerder bare kjedelige stillesittende folk men kan også være kreative utenom dataskjermen. (Bilde tatt fra resultatet av juleverksted.)

Bilde tatt fra utvikleravdelingen en tidlig morgen, som dere vet fungerer de fleste nerder best på kvelden og er derfor heller ikke de første på jobb.

Glad jeg slipper å nøste opp i disse kablene. Her ser dere blant annet noe av nettverket.

Under ser du enda mer serverutstyr.

Rack skap oppstilt.

Kom på at jeg hadde glemt å fortelle historien bak denne som jeg la ved bilde av tidligere.. Den indikerer faktisk hvor mye kaffe som er igjen i kannene/hvor mange kopper som kan fylles. Skulle du ønske å selv sjekke hvor mye kaffe Copyleft/Host1 har igjen kan du forresten forsøke å kjøre «telnet graph.no».

Her er forresten plassen jeg har arbeidet fra de siste dagene. Legg merke til de deilige sofaene bak i bildet.

Da var dette mitt siste innlegg for denne gang, takk for at du har tatt deg tid til å lese! Skulle det være noen spørsmål eller lignende kan jeg kontaktes på epost jonathan@host1.no.

Takk for nå Host1!

Var på plass på kontoret klokken 8:45 klar for en ny spennende dag hos Host1. Allerede en liten halvtime etterpå ringte det på døren, og tidligere bestilt erstatningsdisk ble levert fra Dell. Imponert over en så kort leveringstid og ønsker meg en noe lignendes supportavtale hjemme. Host1 deler lokaler med sitt søsterselskap Copyleft Solutions, Copyleft har flere internasjonale kontorer og en viktig ting er da å ha korrekte klokker for de forskjellige tidssonene.. kanskje ikke så populært å vekke sjefen midt på natten?

For Copyleft Mexico har jeg hatt i oppgave å kode et design for en app en av deres samarbeidspartnere har under utvikling.

Var også så heldig å få ta turen opp på Digiplex, der Host1 har sine tjenester/servere stående. Her dro jeg med Eivind/Forconin (Daglig leder i Host1) for å både titte, samt ta bilder til internt bruk. Var en utrolig spennende opplevelse, og å besøke ett datasenter anbefales alle som en i løpet av livet.

Her ser du Digiplex Ulven bygget.. Ikke mye som tilsier at det på innsiden her kjøres mengder med viktige servere/tjenester? Første som møtte meg var masse sikkerhetsprosedyrer, kodelås på kodelås, dører som ikke kunne lukkes før andre var igjen og registrering av besøket. Vel inne i ett av Host1 sine rom fikk jeg knipset en del bilder fra blant annet rack skapene. Var også med ett lite smil jeg lokaliserte en av mine egne maskiner kjørendes. (Se bilde under)

Under ser du ett bilde av noen av serverne som daglig trofast serverer deler av Host1 sine tjenester.

Rack skap med servere pyntelig oppstilt på rekke og rad. Tar nå kvelden etter å tidligere i dag ha tilbringt enden av dagen på Digiplex. Kommer derimot i morgen til å poste en stor gjennomgang av hele uken samt noen flere bilder av Host1 sitt utstyr på Digiplex.

Klokken passerer nå 14:21 og i ett ledig øyeblikk har jeg satt meg ned for å oppdatere dere om dag 3 som utplassert hos Host1.

I dag har jeg blant annet vært med på å behandle en defekt disk fra en av backup serverne. Varslingen om en defekt disk fikk vi igjennom Nagios, som overvåker SANet diskene kjører i. Dette medførte å fysisk finne den defekte disken, samt komme seg igjennom flere nivåer med telefonsupport hos Dell før ny disk til slutt var bestilt.

NB: Bildene under er fra en ekstern backuplokasjon, og har ingen kjørende produksjonstjenester/sites på seg.

På bildet over ser du en backupserver lagret trygt på en ekstern lokasjon. For å sikre seg mot eventuelle feilsituasjoner står backupserverne ikke på Digiplex med de andre serverne.

I bildet over ser du ett av de SAN’ene som brukes til backuplagring.

Over kan du se den defekte disken, som merkes for så å sendes tilbake til Dell.

NB: Bildene over er fra en ekstern backuplokasjon, og har ingen kjørende produksjonstjenester/sites på seg.

Har som tidligere dager også overvåket livechatten og besvart supporthenvendelser samt oppdatert diverse innhold på wikien. Allerede nå har jeg begynt å føle meg som en del av kontoret, og ettersom at klokken har blitt 16:38 vandrer jeg av sted etter at dag 3 av 5 er over.

Dag to som utplassert hos Host1 har føket fra meg i en forrykende fart.

Min noe nye erfaring er at når en på kontoret reiser seg og bruker ordet «butikken», så innebærer det for de ledige en tur bort på Kiwi for en oppfriskning i form av enten frukt eller sjokolade. Noe uvant, men en ganske så grei «kontor-skikk».

Personene på kontoret er hyggelige, men har for det meste nesene vendt mot hver sin skjerm der de med hurtige tastetrykk utfører sitt arbeid. Ellers har dagen bestått av å bistå med å overvåke supporthenvendelser, hjelpe på livechat og diverse programmering. Har også fått være delaktig rundt prossesen med å opprette domenenavn, feilsøke eventuelle problemer og generelt sett fått ett dypere innblikk i hverdagen hos Host1.

Er spent på hva morgendagen bringer.

Jeg skal den påfølgende uken være utplassert her hos Host1. I dag var første dag på jobb, og til tross for litt forvirring rundt hvilken inngang som tilhørte Host1 fant jeg frem.

Det første som møtte meg var ett kontor tydelig drevet av geeks. Her var overvåkningsskjermer, kreative kabinettløsninger og selvfølgelig en liten samling ledninger.

I løpet av dagen har jeg hatt varierte arbeidsoppgaver som har strukket seg fra å hjelpe kunder på livechat, oppdatere wikien, til å oppdatere/fikse gamle scripts. Har også fått hilst på en rekke trivelige personer som på ett eller annet vis i løpet av sin dag har noe med Host1 å gjøre.

Alt i alt har dette vært en særdeles spennende dag, og jeg ser frem til de neste dagene hos Host1!